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2024-08-18 03:36企业绿色文化:现代企业管理的新视角
文化策略，满足消费者绿色需求，来
实现企业经营目标与社会整体目标
的统一。企业绿色文化包括企业从绿
色理念、绿色生产、绿色营销到绿色
消费管理的全过程。
1.绿色理念是企业绿色文化的
内核
绿色理念是指企业以提高生态
经济综合效益为根本目标，对其发展
战略、经营决策、生产组织、技术创
新、产品研发、市场营销和环境控制
等全部活动实现全方位绿色化的一
种管理观念。其中包括:企业绿色意
识、企业绿色战略目标、绿色产品理
念、清洁生产理念、绿色技术创新理
念、绿色市场理念、绿色营销理念、绿
色企业形象和企业绿色发展理念等。
绿色理念是现代企业所追求的价值
观、信念、思维方式和行为准则的综
合，也是企业绿色文化的核心所在。
2.绿色生产是企业绿色文化的
基础
企业绿色生产包括产品的设计、
使用的原材料、生产加工过程、包装
等各个环节。现代企业要以绿色文化
理念为指导，在产品设计时充分考虑
环保的要求，尽可能设计出无污染或
少污染的和有利于社会的产品;在整
个生产过程中，应采用无污染、低能
耗的生产方式，不断加大环保方面的
投入;在产品包装材料中也尽可能体
现绿色意识，不仅考虑产品的装饰
性，更注重其环保功能。绿色生产是
企业绿色文化的基础，只有在绿色生
产方式下生产出绿色产品，如绿色食
品、绿色服装、绿色家居等，才会形成
绿色营销和绿色消费。
3.绿色营销是企业绿色文化的
关键
绿色营销是指企业在营销过程
中所体现的绿色意识和绿色行为，包
括采用绿色商品储运系统，实行绿色
商品价格，运用绿色产品标识，进行
绿色文化促销宣传，建立绿色专营商
店等。绿色营销是保证绿色生产得以
实现的重要保证。只有通过绿色营
销，绿色生产中制造的产品才有可能
传递给消费者，同时通过绿色营销的
引导和宣传，从而在市场中树立绿色
企业文化理念，引导绿色消费。
4.绿色消费是企业绿色文化的
归宿
绿色消费是人们为了满足生态
需要而消费符合环保标准的消费资
料和劳务的方式。绿色消费涉及绿色
消费观念、绿色消费行为和绿色消费
环境。崇尚自然、返璞归真、清除污染
的绿色消费已在现代社会中蔚然成
风。消费者在购买商品时，已普遍考
虑商品的安全性、保质期，是否使用
天然无毒副作用原料等因素。净水
器、纯天然食物、洁净蔬菜等商品正
受到前所未有的欢迎。绿色消费是企
业绿色文化的归宿，企业要充分注意
消费者的绿色需求，通过绿色产品的
生产和销售，满足广大消费者的绿色
需求。
我国企业绿色文化管理模式仍
处于刚刚起步的阶段，在建立的过程
中遇到了来自意识、战略、技术、经
济、管理、政策、法规等多方面的障
碍，其主要表现在:长期以来形成的
“击败和摄取”的价值取向，使得许多
企业经营者对绿色主张的要求认同
度不强;企业所生产的产品和提供的
服务“绿色含量”不高。绿色含量是指
产品或服务对生态环境的影响程度。
凡对环境不造成污染和破坏的产品
或服务绿色含量就高，反之就低;企
业环境管理薄弱，体系不健全;传统
消费模式函待改变，绿色消费观念亚
待倡导;企业缺乏绿色营销意识和手
段，绿色营销战略函待实施;对构建
企业绿色文化管理模式进行激励和
扶持的环境经济、财政、税收、金融政
策体系和法规体系等有待形成和完
善等。针对巫待解决的问题和障碍，
必须从多方面进行综合思考和有效
突破，对构建我国绿色文化管理模式
的对策讨论如下。
1.确立企业绿色管理的理念文
化
企业绿色文化管理理念认为，企
业在经营管理中，要顺应可持续发展
的要求，注重地球生态环境保护，促
进经济和生态协调发展，以实现企业
利益、消费者利益、社会利益及生态
利益的统一。要求企业在生产、研发、
促销、服务及塑造企业形象的整个过
程中必须考虑以保护生态环境为主
要内容的绿色因素;要求企业必须考
虑资源本身的价值，及资源在使用过
程中所造成的环境代价，要把经济利
益与环境利益相结合起来;要求企业
家必须要有全局、长远的发展意识，
在制定企业发展规划和进行决策、管
理时，时时渗透绿色意识，从“末端治
理”这种被动、高代价的对付环境问
题的途径转向积极、主动、精细化的
环境管理，从单纯追求短期的急功近
利转向长期持续发展的最优化目标。
2.制定企业绿色管理的制度文
化
通过绿色认证制度，获得绿色签
证。国际标准化组织顺应世界保护环
境的潮流，对环境管理制定了一套国
际标准，即15014000《环境管理系列
标准》，以规范企业等组织行为，达到
节省资源，减少环境污染，改善环境
质量，促进经济持续、健康发展的目
的。取得15014000认证，即意味着企
业的绿色管理制度及其质量得到外
部的认可，就等于取得了一张国际贸
易的绿色通行证，不受任何绿色贸易
壁垒的拦劫。为顺应市场环保的发展
趋势，我们应建立产品生产的环境管
理制度体系，并加强对出口产品生产
技术、工艺、设计、包装按照“绿色化”
要求进行改进，只要通过15014000环
境管理制度认证，取得国际贸易的绿
色通行证，以此来树立消费者青睐的
绿色形象是我国企业的重大选择。
实施绿色会计与绿色审计制度。
绿色会计是以货币为主要计量尺度，
以有关环保法规为依据，研究企业发
展与环境保护之间的关系，计量、记
录企业污染环境防治、开发、利用的
成本、费用，以评估
企业环境绩效及环
境活动对企业财务
成本的影响;绿色
审计是审计机构和
人员依法对企业的
环境管理及其有关
经济活动的真实
性、合法性和效益
性情况进行审查，
以评价企业环境管
理责任，促进企业
加强环境管理。
3.实施企业绿
色管理的营销文化
传统营销通过
产品、价格、渠道、
促销的有机结合来
实现企业的营销目
标。绿色营销强调
组合中的绿色因
素:注重绿色消费
要求的调查和引
导;开发适销对路、
符合绿色标志的绿
色产品;制定合适
的绿色价格;选择
适当的绿色分销渠道;通过绿色媒体
传递绿色产品及绿色企业的信息，开
展绿色促销，从而吸引消费者对绿色
产品的兴趣及购买行为。在绿色营销
活动中，绿色广告、绿色公关、绿色人
员推销、绿色营业推广、绿色包装、绿
色标志等具有重要作用。企业通过绿
色广告和绿色公关等途径，告知消费
者新的绿色产品或现有产品的绿色
特征，宣传绿色企业的绿色行为，说
服消费者转向绿色产品品牌，促进消
费者购买绿色产品，引导消费者增强
环保意识，从而培育绿色产品市场和
绿色消费行为。
4.研发企业绿色管理的产品文
化
研发绿色产品是企业实施绿色
文化管理的支撑点。研发绿色产品文
化要从产品设计开始，包括材料的选
择，产品结构、功能、制造过程的确
定，包装与运输方式，产品的使用至
产品废弃物的处理等都要考虑对生
态的影响。绿色产品必须体现以下四
种绿色文化理念:(l)企业在选择生
产何种产品及应用何种技术时，必须
考虑尽量减少对环境的不利影响;
(2)既要考虑产品生产的安全性，又
要考虑降低产品消费对环境的负面
影响;(3)企业设计产品及包装时，必
须重视降低原材料消耗，并减少包装
对环境的不利影响;(4)产品及其形
体的设计与售后服务都要注重节约
及保护环境。
5.塑造绿色企业的形象文化
绿色企业是指以可持续发展为
己任，将环境利益和对环境的管理纳
人企业的经营管理全过程，并取得成
效的企业。衡量绿色企业的标准是:
企业家树立了绿色理念，以生态与经
济协同发展为己任;确立了绿色企业
文化，将环保作为企业管理的重要职
能;具有雄厚的资源，能保证环境管
理工作的实施;实施了绿色营销，将
环境管理落实到企业生产与营销的
全过程;树立了绿色形象，得到社会
大众的认可。良好的形象是企业发展
的一笔极有价值的无形资产。企业要
在绿色理念指导下，设立绿色机构，
制定绿色规划，健全绿色制度，开展
全员绿色培训和教育，实施全过程
“绿化”管理，从而塑造良好的企业绿
色形象文化。口
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