外交公关：
我们从资料来看当时竞争对手主要是俄罗斯和韩国，这时候拉票就是关键，外交是以国家利益为核心的，想要获得选票就必须要以利益作为交换，根据网上资料在整个申办期间，各个不同的国家，提出大概290多条要求。同时我们注意到一些公关的细节：派代表团走访国展局的各个成员国，跟他们做工作；给驻站国大使做工作；派人专门去访问没有建交的国家；利用国家领导人的访问机会做工作 。
令人很感兴趣的是金融危机的到来和中国的强势崛起对世博会带来的影响，参加上海世博会，对美国而言，也许更多的是出于政治考量，而对其它许多国家，则是基于和中国的经贸考量。许多国家把本国经济复苏的希望寄托在中国的投资者身上，希望能够重振本国经济。
形象公关：
申办时宣传也是很重要的，拍摄宣传片，制作宣传广告等，比如韩国人在美、英、法最有影响的大报上花钱买版面刊登丽水广告。俄罗斯的广告刊登在法国发行量最大的《世界报》上；上海也曾在《国际先驱论坛报》上购买了四个版的广告。
之后世博会的宣传语，宣传片，吉祥物，宣传事件以及电视媒体，纸质媒体，网络媒体信息的狂轰滥炸下，世博会一直保持着极高的认知度和曝光率。
同时世博会志愿者这个特殊的人群可以说极大的提高了世博会的美誉度，志愿者挑选之严格可以说为世博会选出的中国很大一部分高素质人才，给国内外人民带来了良好的印象.世博人家给外国友人一个深入了解中华民族生活方式的机会，这对中国走向世界是有积极帮助的。
上海高层似乎还特别注意到两个问题：一个就是Chinese English，即中文转化成英文时候产生的理解偏差问题；另一个就是“睡衣事件”。穿睡衣睡裤上街，是上海特有的市民习惯，的确这个不符合国际礼仪，但是市政府宣传不要穿睡衣上街有碍社会文明的做法值得商榷。
危机公关：
海宝抄袭门：据称上海世博会吉祥物海宝涉嫌抄袭，海宝的形象和名字，在1991年就被河南新乡海宝电器使用过了。