经典营销案例解密之十一后发制人,“处方409”笑到最后
20世纪60年代中期,美国有一种喷雾清洁剂-“处方409”非常受人们的欢迎,行销全美国,而且久盛不衰。
想不到,这种极受欢迎的清洁剂突然有一天却在丹佛市脱销了,丹佛市很多家分销店都断了货。用惯了这种清洁剂的顾客都急切地问售货员是怎么回事,而营业员总是面带笑容地回答说:“很对不起,刚刚卖完了。
”这种清洁剂是一种日常用品,它的一时短缺,还真给不少家庭带来了不便,心急的家庭主妇们纷纷抱怨不已。
那么,“处方409”到底都去哪里了呢?
原来,这是经营“处方409”的哈瑞尔公司刻意放出的烟幕。
先前,这家公司得到了情报,说是赫赫有名的波克特甘宝公司要向自己发动进攻了。波克特甘宝公司经营家庭用品已有上百年的历史,一向财大气粗,同行都对它敬長三分。波克特甘宝公司看到哈瑞尔公司的“处方409”很有赚头,就准备推出自己的同类产品,把清洁剂市场夺过去。
一场关系到哈瑞尔公司的生死存亡的竞争开始了。
哈瑞尔公司通过多方打听了解到,波克特甘宝公司的“新奇”喷雾清洁剂已试制出来,并以丹佛市作为其试验市场。于是就通知该市的各分销店,把货架上的“处方409”全撤下来,神不知鬼不觉地撤离了阵地。
正为买不到“处方409”而烦恼的顾客看到货架上有“新奇”清洁剂,果然感到很新奇,就抱着试试看的心情买下了。由于“处方409”脱销已经很久,市面上又缺乏同类的产品,所以,新上市的“新奇”很快就被抢购一空。
波克特甘宝公司的测试小组看到这种情景,喜出望外,被眼前的景象迷住了,马上通知总部:“新奇大受欢迎,销量直线上升。”
波克特甘宝公司决定正式大批量生产这种“非常受欢迎”的清洁剂,准备发动席卷全国的攻势。
就在这时,哈瑞尔公司见时机已到,便以迅雷不及掩耳的速度,翻手杀出一招“回马枪”。他们在所有的分销店里贴出海报:
“特价出售:本店新推出新包装的“处方409°,只卖1. 48元。”
其实,他们的所谓新包装只不过是把原来的两种大瓶装的“处方409”捆在一起罢了。但其售价却是出奇得便宜,诱人心动。
人们并没有忘记“处方409”,现在,它以更便宜的低价又回来了,人们自然都争相购买。
精明的哈瑞尔公司已经算过,由于是两大瓶包装,只要买上一次,就得用半年,这即是说,他们抢先垄断了半年的消费市场。
蒙在鼓里的波克特甘宝公司没想到哈瑞尔会来这么一招,依然按原计划把它的“新奇”大规模地打上市。但市场早已被“处方409”占领了。摆在货架上的“新奇”少人间津,不久便被撤了下来,灰溜溜地退出市场,消失在人们的视野之外。
评点:
在战斗中,如果己方的力量强大或双方的力量相当,自然应当先发制人,一举击溃之,俗语说得好,“两强相遇勇者胜”,在这种情况下,谁先动手,谁就占了主动。但如果已方的力量明显弱于对手,那只有一条路子可走-隐忍住,然后再伺机反扑。
先发制人固然能够先入为主,捷足先登;但后发制人,也能后来居上,力挫前锋。
“处方409”就深得这个“后发制人”的精髓。强敌当前,如果与它硬碰,自己只会落得个惨败的下场。所以,它采取的是策略性的撤退。这一招迷惑了对手,使它误以为自己取得了竞争的完全胜利,因而就在市场上忘手所以地展铺开来。而恰恰在这个过程中,它也把自己最薄弱的部位完全暴鑫给了对手。找准了对方的薄弱之处,反击起来自然就容易了。果然,哈瑞尔公司后发制人,一招就把对手一劳永逸地制住了。这才是最高明的反击手法。
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