电子运营的意义？

一、首先，运营的角色是由它的工作性质所决定的。

运营不是某个独立环节的基层执行者，而是一个项目营销人。

电商运营环节的所有工作，都是“相互影响、不可分割”的。

产品、包装、设计、推广、价格、促销、流量、文案、客服、详情、活动，每个环节都无法独立存在，必然受到其他环节的影响。

产品优秀，但是图片做的不行，或者文案不行，产品的价值无法被买家感知，销售也就很难做好。

流量优化的好，但是客服不给力，转化低，最终只能是流量引入的越多，排名越靠后，浪费的推广费越多。所以，运营要想做好，也一定是一个管理者的角色。

从选品到售后、客户回购，中间涉及到十几个环节，而每一个环节，运营不仅要照顾到，而且要能够把控节奏。

另外，从岗位的层级和不同岗位关注的问题，我们来看下运营的角色。

对于大多数电商公司来说，层级都不会太多，很多运营都是直接向老板汇报。

那么也就说，这样的企业，组织层级一共有三层：执行层（推广专员、客服、策划、活动专员），管理层（运营）、决策层（就是老板）。

我们来对比一下，运营和推广人员、客服人员在工作职能上有什么样的区别？和老板又有什么样的区别？

首先，专业的推广人员和客服人员、策划人员，他们是属于基层的执行者，他们日常更专注这样的问题：怎么做好主图？怎么做好详情页？怎么优化推广ROI？这些都是属于“单点式问题”。

二、做好运营所需的底层能力

那么，一个电商运营如果想要做好，需要具备哪些底层能力呢？

从大的方面，可以分为两大类：动手能力、思考能力。

1、动手能力。团队成员有任何一个不在岗位，你都能够顶上。尤其是对于小项目或者发展初期的项目，不可能所有岗位都配备齐全，这时候你要能够兼顾到其他岗位。

这就要求，你不仅要熟悉后台操作，同时熟悉产品知识、数据分析方法、推广策划、客服，甚至是设计。

2、思考能力。在执行的基础上，要高于简单的执行，关注店铺整体，做事有逻辑性、条理性。

什么是逻辑性、条理性？

比如，日常一定要关注的几个工作：

产品生存周期：什么时候出货多、什么时候要备货、什么时候清仓？

店铺产品布局：哪些是导流款、哪些是利润款、如何做产品关联、如何分配推广投入？流量如何分发？

运营节奏把控：行业风口和趋势是什么？一场活动每个动作的执行时间节点在哪里？

三、80后还在搬砖？90后已经在讨论中年危机了

最近几年职场焦虑症蔓延，到处都在讨论中年危机，我们电商社群也不能免俗，最近一期讨论的话题就是，电商运营碰到中年危机怎么办？

要命的是，这问题是一个90后运营提出来的，把我们这些80后吓了一大跳。

想想也是啊，无论是打造爆款，刷单，开直通车，投钻展，到大促，渠道对接，这些80后能做的事情，90后也能干了。

如果80后没有积累足够的资源经验，以及独特的运营思维，没有上升到运营总监、副总等管理层，停滞于运营经理、店长、渠道，光靠和90后pk搬砖，分分钟要败下阵来，

就以加班来说吧，90后连续加班熬夜之后还能来几盘LOL，而80后的你，恐怕一次双11通宵就能熬掉半条老命。

四、突破中年危机，出路在哪里？

光有经验和运营思维是不够的。比如，当你想跳槽，想赚更多收入的时候，难道只靠51job、拉勾网去投简历吗？或者靠周边几个有限的朋友介绍一下，那样机会也太少了，

能不能有一种方式？让自己成为业界大神，周边运营高手和老板成群，猎头隔三差五打电话来挖你，一堆老板抢着请你做顾问。

如果说有的话，这个办法就是打造你自己的个人品牌。

老板作为企业的代言人，是要打造个人品牌的。而我们这些打工的职业经理人，要想找到更好的发展机会，也要打造自己的个人品牌，好的个人品牌，意味着好工作，好资源，好收入都在向你靠拢。

要是默默无闻，是很难赚到大钱的。

那么通过什么方式可以把自己个人品牌打造出来呢？

今天憋个大招，把之前给老板们打造个人品牌的方法，并且结合自己这些年的经验，总结出一套五步造星打造个人品牌的模式，拿出来分享给大家。

五、运营的重要性，任何业务都包含三要素：产品 、用户、运营。

运营是通过运营手段（拉新、引流、转化）来帮助产品与用户之间更好地建立关系，通过运营手段（用户维持）来维系住这个关系，并且这是一个长期的过程。

运营具体工作包括但不限于 营销、策划、文案、编辑、推广、传播和用户管理等

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