网站运营管理具体要学习的什么
网站运营要做很多细节的工作,但是这些细节的工作需要从一套系统和规范出发,而不是做到哪里就算哪里,这样才能建立起一套良好的运营系统。网站运营主要是从具体的业务角度出发,网站运营主要包括的具体方面如下:
对网站的现状进行把脉,监控整体情况
比如网站的流量分析,网站的用户分析,网站的营收分析等。分析需要细致,比如网站的用户分析可能包括网站的注册用户数分析,活跃用户数分析,用户在线时长分析等。数据能显示网站的运营现状。
根据网站整体战略,制定阶段性目标
网站目标有两个属性,一个属性就是关于目标的类别,_网站根据自己情况自定义的几个核心目标,比如流量目标,用户目标,营收目标。还有一个是时间的属性,每个阶段的目标可能是不同的。比如在网站的初创期,可能主要目标是网站的用户数和忠实度,而不是营收目标。
根据网站的目标和即时动态情况,制定并实施相关运营措施
运营措施的制定来源于两个方面,首要方面是网站目标,根据目标来投入资源和人力,并采取相关措施。比如半年内的目标是新增用户数达到一百万,那么可能需要在网站的推广方面制定好相关措施。其次,也来自于运营过程中的即时情况,比如网站新增用户数虽然多,但是流失率也大,这个时候可能就需要制定关于如何留住用户的一系列运营措施,以提高用户黏度。这个时候,新增用户数这个目标的优先级就下降了,如何留住老用户成为网站的核心用户。
网站运营每个阶段都需要重点,需要制定的运营措施有很多
比如提高网站流量的措施,提高网站新增用户数的措施,比如提高网站收入的运营措施,比如降低网站成本的运营措施,比如建立网站内容管理系统等。所有的运营措施都要服务于网站的整体目标和阶段性目标,同时要有重点,不能什么都抓,比如说在网站初创期,既要提高用户注册数,又要提高网站的运营收入,如果能够兼顾当然更好,但是最好有一个重点。
运营的目的就是不断解决矛盾,而且矛盾可能会有多个,所以需要从运营的数据上分析,找到主要矛盾,然后集中精力去解决主要矛盾。所以,运营也是一门需要用实践不断打磨的艺术,有时候看上去忙忙碌碌,很勤奋,但是没有绩效,忙并不一定都是好事,运营做事关键是要做到点子上。给你推荐一本 网站运营之人性化营销实战 可以去网站购买看一下的、还不错我就买了、嘿嘿运营管理,应该具备整体网站风格把握,能够合理安排指导摄影师,平面设计,网店编辑的一些文字上的东西,另外对网站外部推广要有一定的经验,能够对大的推广做决策,总而言之是在最短时间内熟悉你所服务的网站是何种风格,根据此风格来做相应的规划,具体的书籍没有,讲白了运营管理需要会点平面,有点文字基础,另外还要有市场洞察能力,最后就是能在大决策上选对。
网站运营有哪些适用的方法或技巧
一、定位的原则
定位首先就是人群,就是为谁服务。定位其次就是我们自身的资源优势在哪里,针对服务人群的产品与服务是什么。
其次,定位就是一个创意,遵循定位原则的创意。
然后定位就是一套解决方案或者手段,这些具体的手段、措施是围绕创意展开的,为创意服务并最终为定位的客户群体服务的。
二、营销三段论
在当前所有行业领域中,地产项目的营销过程最为专业。地产项目推进过程严格遵循章法:预热期、蓄水期、强推期、尾盘期。
回顾社区网站、门户网站、电商领域,诸多营销过程都是直奔主题,显示出策划水平低、人群档次低、转化率低的特点。在这些营销过程中,严重依赖于通道流量、产品折扣、促销奖品。须知:购买行为的根本决定因素不是价格,不是奖品,而是买家对于买家品牌的信任度。
因而,我们可以参照房地产项目营销,制订出我们自己的营销三段论:品牌塑造期——客户蓄积期——成交转化期。
1、品牌塑造期:品牌塑造必须是短期强势推广与长期坚持结合;
2、客户蓄积期:没有精准和足够量的蓄客,就没有良好的转化效果;
3、成交转化期:细节决定成败,合理的手段促成最终丰硕的成果。
三、转化率原则
就过往的营销过程来看,发现:每个营销节点的对错之间,转化率都是几倍、几十倍、甚至上百倍的不同;而营销的每个连续环节之间都是乘积的关系。
转化率可以从以下每个节点的改进之中获得提升:发布渠道——咨询量——到场率——成交率——回头率
以上是老渔哥分析的网站运营常用的技巧,希望对你有所帮助!呵呵这个要注意的太多了,考虑用户体验,考虑推广,做好就行了,需要慢慢的折腾。~说到网站运营初期的方法有哪些肯定有朋友知道,那么我们下面给大家来介绍一下。希望大家可以在这里学习。
第1步确定网站的定位
为什么要确定网站的定位;如何确定网站定位;如何确定网站的用户群体。
第2步网站内容策划
什么是网站的内容;网站内容策划的重要性;网站内容策划要解决的问题是什么;网站内容构架的搭建;具体产品的规则和流程。
第3步网站设计策划
为什么要研究网站设计;网站设计策划要解决什么问题;确定网站整体风格的关键点;确定网页的表现方式。
第4步网站易用性策划
易用性是什么?它有什么重要意义;易用性的关键点。
第5步网站技术策划
网站技术策划的重要性;技术策划主要做什么;程序策划;网站会员管理;数据库结构设计;
网站运行的基础、选择合适的服务器、编程语言及数据库、网站的接入方式、网站安全防范。
第6步建立策划文档
策划实用文档有哪些,确立规范文档的必要性,主要有哪些实用文档,网站菜单结构图,网页文件目录结构,为什么需要网页文件目录结构文档;产品流程文档、产品的规则文档、设计基调文档、网站页面模型图、制作网页模型图。第7步网站项目实施计划
网站项目的实施计划,任务的分解,资源的匹配,网站的测试和上线,网站测试主要包括哪些方面,网站的上线。第8步网站的推广策划
为什么要推广网站?如何推广网站?目前网站的主要推广方式有哪些:搜索引擎推广、社区营销式的推广、商业资源合作推广、病毒营销式的推广、线下的推广、其他形式的推广。第9步网站运营策划
网站运营的重要性,网站运营主要做什么呢?对网站运行的整体情况进行把脉,根据网站整体战略制定阶段性目标,根据网站战略目标和具体运营情况,制定一系列网站的运营措施,网站服务的安全管理,了解了这些那就可以策划出基本的网站策划书了。
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