一、怎么分析产品的运营数据?那些数据是从哪来的?
数据统计和分析的工具。有通用的免费工具,如百度统计;如果有特定需求,还需要开发。
二、运营或者产品常用哪个软件做数据的分析
我也是运营童鞋,我最开始用的分析工具就是excel,后来觉得excel操作太麻烦了,就改用了bdp个人版,还不错,下面我讲下如何做数据分析:
一、 流量数据
来源,集中时间、UV、PV;停留时长、浏览记录、操作行为、何处流失 、跳出率、到访率、停留时长、访问深度
访客属性:性别、职业、学历、年龄、地域、使用设备、操作系统
二、 用户数据:
APP产品:启动次数、使用时长、使用频率、使用间隔、页面访问、人均浏览量、操作路径等;
1、拉新:激活用户量、新增用户量、注册转化、下载量、下载或注册渠道
2、活跃(登录):DAU、MAU、活跃比例(如何定义高活&高活其他数据&高活新增、高活流失)
经过一个长生命周期(3个月-半年),用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的表现
3、留存率:
(1)次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
(2)周留存:会经历一个完整的体验周期,如在这个阶段能够留下来,有可能成为忠诚度较高的用户。
(3)月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
(4)渠道留存
——挽回流失:流失(次日、周&月)、流失前行为、流失预警?何处流失、流失原因
用户挽回:通知用户(通知渠道、效果评估)、告诉用户新功能新改进等、挽回的用户更需要关怀;
需要关注用户流失的速度、分析流失的原因,对依然留存与活跃的用户给予重点的关注。
4、生命周期(较难)
图表支持:BDP个人版
三、网站运营专员如何用数据整理工具进行分析?
网站运营的工作很多,所以专员细分出来还是有好几个职位的,假如你是外链专员,那么,你就要知道,每天去什么样的平台发外链,计划每天发多少,注册了几个平台,成留链接的几个,定时查看收录了多少,再看看百度外链分析,究竟哪些外链是有效的,百度可以给分值的,能传递权重的。
如果你是编辑,那么就要看,你今天要写几篇文章,纯原创还是伪原创,伪原创的程度多大,被收录了多少,再看看收录时间。可以查看网站日志。就知道你该在什么时间发布。
如果你是美工/设计。就想想这个网站的整体的视觉效果怎么样,站在用户角度上想一下,客户喜欢不?
如果你是客服--那么,学一下沟通技巧
如果你是SEO---需要工具--站长工具,光年日志分析,金花站长工具,还有太多了说不完
四、电商网站订单数据分析方法?
topbox(智投分析),分析网站运营数据,帮助你分析订单背后的规律,从而制定更好的营销和推广策略
五、如何做好网站及营销的数据分析
现在的自助建站系统都能看到后台的统计数据的,比如说nicebox,全部的营销数据在后台都能看到并帮你总结,省很多时间。
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