经营管理目标和指标的定义如下:
经营管理的目标指的是企业经营所期望的成果,如年利润。
经营管理指标指的是衡量目标的单位或方法,如员工流失率、门店客流量、合格品率、顾客满意度,等等。这些指标都是对结果,也就是对目标的一般性描述。
经营管理指标指的是衡量目标的单位或方法,如员工流失率、门店客流量、合格品率、顾客满意度等等。
指标是一种可以衡量的属性,一般表现为一个计算公式或衡量标准;目标是期望达到的状态或计算、衡量后的结果。
答,做任何事都有一个指标,用来衡量做事的人是否合格,工作是否到位,而运营管理指标,就是用来评估运营部门的管理者的工作效果的指标,用来衡量考核运营部门管理人员用的标尺。