不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本，代替人工进行前端的开发。打出来意向客户之后再由人工进行跟进。缩短成单周期。AI人工智能电话，主要看识别功能。最主要还要看对接的线路。线路通畅才能保障电话的通畅。名字就是号码。科大讯飞级别的识别系统。十多年线路经验。
现在已经有不少的行业公司都会使用人工智能电销机器人来代替人工，这不仅仅是顺应时代的步伐，也是企业的一种盈利的要求。那么电话机器人是因为什么从而代替传统人工的？一、充满自信，有亲和力在电话销售中，自信心是关键。任何一个想要购买你的产品和服务的客户都希望，甚至是想当然地认为，你一定是对你的产品或服务充满了信心，最起码也应该表现的是。但很多时候，客户还是可以从销售人员的声音中听出恐惧和犹豫，在客户的怀疑与追问下，你会逐渐丧失对话的控制权，这会直接导致客户对销售人员本身、相关企业以及产品或服务留下不好的第一印象。所以电销机器人，就会导入海量的话术内容及产品知识，对于客户的疑问和产品知识都能一一解答。二、声音自然饱满将固态的话术转化为自己的语言，自然而然的脱口而出，并把你的情感因素植入其中，并在此基础上加入了你自己的语气和声调，你就可以听上去更像一个自然的“活人”，而不是一个照本宣科的“机器”在跟客户交流。所以现在市场上的电销机器人都是真人语音声音，并且是由专业制定的话术录制而成，语气语调都是让人很舒服，很轻松的感觉，自然而然的交流。三、不会打断客户不要总自以为是客户会说什么，然后就迫不及待地打断、回应或转移话题。这样只会让客户感觉不耐烦、不尊重他们，态度敷衍，进而直接挂断电话!所以电话机器人都会认真倾听客户的问题，并自然的回答客户的疑问，当客户中途打断对话的时候，机器人也会自动停止说话，拥有智能打断功能，更贴近自然。四、无情绪，永不离职传统人工电销人员，会受到电话被挂断，客户谩骂等因素会产生情绪，耐心和激情会急剧下降，从而出现离职心理。而电话机器人会认真对待每一通电话，不会累，不会烦，不会偷懒，不会无精打采，企业使用智能语音机器人从不用担心人员流失问题。人工智能电销机器人的效率是人工的6~8倍，在机器人的帮助下，销售成单转化率也将由1-3%提升至10%-20%，这也是为何越来越多的企业选择电话营销机器人原因。