所谓智能嘛，目的就在于解放人，提高效率。传统的人工客服，招聘培训都需要花时间成本，而且一些简单无用的对话会磨损客服人员的热情和效率，处理不好还会影响顾客对企业的评价，因此就需要智能客服机器人，一方面可以节省人力物力精力，降低成本提高效率，另一方面机器人可以孵化培育，对于咨询内容和数据可以自主收集与分析，帮助工业企业改进管理方面。现在集成了客服机器人功能的saas服务很多，例如忠仆1号。未来趋势来看，智能客服机器人会成为企业客服工作和管理建设的好帮手。
人工智能设计语言是什么?
c++,prolog;python；其实人工智能到现在也只是迷雾重重地阶段，没有一种语言可以真正地实现机器人的智能，我们现在做得更多的是，研究，研究，不断地实践，从神经学到逻辑推理，到机械设计，到图像识别，再到算法的不断优化与分析。苏州大学也只是止于理论吧。
ai哆萌智能机器人怎么语音对话
首先用手机帮小机器人联上网络。
小机器联网成功以后，轻按一下最中间的对讲键，按一下马上松开，就可以和机器人聊天。
最下面那个按键是微信键，按住微信键讲话，机器人能给绑定的手机发送语音消息，手机微信发语音，机器人会响一声提醒，轻按一下微信键，会播放手机发出来的语音消息。
现在人工智能到什么程度了？
人工智能（AI）:
AI是计算机科学的一个分支。它涉及的方面很广，开发计算机程序来完成人类需要的智能的任务。AI算法可以很多，比如解决学习，感知，问题解决，运用语言理解和逻辑推理。AI在现代世界中以许多方式使用。例如，AI算法用于Google搜索，Amazon推荐引擎和SatNav路线查找器。大多数AI程序不需要控制于控制机器人。即使AI用于控制机器人，AI算法也只是较大的机器人系统的一部分，它还包括传感器，执行器和非AI编程。
如今AI发展迅速，而2018年更是蓬勃发展的一年，其中出现了很多新的AI产品。而智能机器客服就是其中一员，如今的企业大多需要客服，而且需要大量客服，人工居高不在。而AI智能客服便能高效的解决了这个问题，AI机器人不需要休息，长时间工作，代替了大部分人工，这便是AI所带来的改变。有具体需要了解这个智能客服的，可以了解一下直通AI，位于广州，盛华信息有限公司，他们对这方面已经相当成熟，是领头企业。
AI的路还很长，就像一句话，未来已来，你来不来。