直播运营就是针对直播间进行计划、组织、实施、控制、推直播工作的人,包括产品卖点提炼、直播玩法、官方活动等;
所以直播运营要做好这些方面,
主播管理
直播运营懂得挑选什么样的主播能和自己的货品匹配起来,自己的主播缺点在哪里,如何去训练主播把缺点改过来,把直播提高起来。以主播的性格、才艺、颜值等特征为基础,结合直播定位来打造一个具有明显差异化的人设。
产品管理
商家自播的带货直播间,大部分能播起来的靠的还是爆款模式。一个直播间的重点就在于那一两个爆款,一场直播能带来三四十万的营业额,90%靠的都是那一两个爆款。运营必须要有选爆款的思维和理念,会选款,会测款,当然测出来的款也需要有自己的方法来将它打爆。什么时候测款,什么时候不该测款,都是运营来策划的。
内容运营
主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
准备脚本
这是直播运营最重要的工作之一,直播脚本就是写一个总体的大纲。包括明确直播主题、把控直播节奏、调度直播分工、开场的预热、直播间的互动、产品讲解、产品测评、抽奖环节、案例分享等等。把直播间每个环节按时间轴顺序列写下来,需要多少时间。
直播脚本定稿后给直播团队的每一位成员看,让团队之间的信息保持同步,沟通更顺畅,执行更到位,也能让主播更好的掌控直播间的节奏,提高带货转化效果。
直播数据监测
直播间的流量时时刻刻都在变化,对实时数据进行监控,有利于在直播过程中对过款流程进行把控,促进销量的提升。
虎芒直播研究院:直播带货必看数据:转化漏斗,怎么优化数据指标?1、需要对哪些数据进行监测呢?
①人气趋势
当直播间的人气达到峰值的时候,赶紧提示主播过利润款,或者主播正在憋单的时候,提醒主播该“放”了。
②互动趋势
粉丝互动率,即粉丝互动人数与粉丝UV之比。
粉丝互动率的数据指向的是,观看直播的粉丝中,有多少产生了互动,可以是点赞、评论、转发等任意互动行为。这个数值低的话,说明直播没有调动粉丝的积极性,那就需要考虑更有创新的玩法和互动。
③测品数据。
如果直播间的货品很多,则需要对测品数据进行实时监控,以便在现场进行及时调整。
播后复盘
直播结束后负责整理直播间,分析每日的直播数据,提出问题和改进方案,从脚本、直播间权益、直播数据、产品交付等相关工作进行筛选、跟踪、评估。
以上就是电商直播运营的主要工作,想要了解更多知识,来和我聊聊吧。
虎芒专注高效能直播,以更低门槛做专业直播为目标,提供低成本、简单易操作、好使用的虎芒直播一体机设备,集电脑、导播台、提词器、音箱、麦克风等直播设备功能于一体,一台设备就可开启直播。高通骁龙865旗舰版芯片,高性能处理器流畅运行不卡顿,智能控温散热,长时间直播不发热不卡顿不掉帧。有限无线网络连接,保障直播网络流畅。设备拥有丰富的直播功能,绿幕抠图、虚拟背景、无线投屏、远程相机等满足商家90%的直播需求。
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