公关的使命和目标？

1、公共关系工作的主要内容如下：

评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

2、公共关系工作的目标如下：

能控制组织机构公共关系活动全过程的总目标和指导实施方案中的各个分目标。

确定公共关系目标，应遵循下述原则：

（1）与组织整体目标相一致

公共关系是社会组织在完成工作总目标过程中派生出来的工作内容，因此它必然服从和服务于社会组织的总目标。

（2）塑造组织的有效形象

确定公共关系目标时，选择组织利益与公众利益的相交点，是塑造组织有效形象，实现社会效益与经济效益最佳统一的关键。

（3）把抽象的目标概念具体化

公共关系目标应采用具体的、可测量性的目标。这样既有利于实施，又便于检验，执行起来也不会使人无所适从。