客户转化流程？

一、客户转化流程？

客户转介绍是一种开发效率高、开发成本低、客户质量好的新客户开发方法。要想做好客户转介绍，需要做到：

首先，要提高客户做转介绍的意愿度；

其次，要引导客户进行转介绍；

最后，要做好客户转介绍的后续工作。

提高客户做转介绍的意愿度，可以从两方面着手：

一是提高客户对销售方的信任度，主要包括让客户信任销售人员、信任产品及其销售方式、信任企业与品牌等，其中让客户信任销售人员尤其重要。销售人员要想获得客户的信任，就要做到真诚地对待客户，帮助客户解决各种问题，建立良好的客情关系，与客户交朋友。要想让客户信任产品及其销售方式，就要求产品与服务品质过硬，并且产品的销售方式是能够让客户接受的，客户的购买成本能够让客户满意。要想让客户信任企业和品牌，就要提高顾客对企业及其品牌的忠诚度，做好客户关系管理，真诚为客户服务；同时，企业要有社会责任感，要获得消费者对企业的尊重。

二是建立客户转介绍激励机制，一方面，要确保被推荐人的利益不会受到侵犯，还要让被推荐人受益；另一方面，要让做转介绍的客户受益，使客户积极地去做转介绍。

二、一个B2B网站刚刚开始运营，如何提高客户转化率？

对于许多企业来说，搭建一个网站，并不单纯为了好看，更重要的是希望用户能通过搜索找到我们的企业，进而通过官网获得用户的信任，引导他们完成销售过程。所以，一个好官网就像一个强有力的转化器，可有效提高转化率。

尤其是对于To B型企业来讲，一切的互联网营销手段都是为了把流量引到官网并且转化为有效询盘。所以，官网是企业互联网营销的坚实基础。而现在大部分的企业连基础都没打好，就大力投入推广，到头来才发现浪费了大量的人力、物力、财力。

所以，今天就来和大家分享如何提高企业官网的转化率。

1、企业网站的设计要专业

就像前文提到的“官网是企业互联网营销的坚实基础”，很多企业忽略了网站本身的建设，随便花几百元做一个网站就开始进行网络营销。然而，网络营销与传统营销不同，很难实现人与人的当面沟通。

对于网络营销而言，网站是企业在互联网上的第一窗口，是企业的门面。如果企业官网制作粗糙，会让用户感觉这是个普普通通的小公司，再加上如今互联网的诚信度比较低，难免会影响到用户对我们公司的信心，进而影响转化率。

所以所以想要设计出一个独特的网站，那关于网站的设计就要别出心裁，最好还是根据品牌调性进行私人订制（极简慕枫PithyMfweb-极简商业品牌官网倡导者）。

独特的企业网站私人订制的设计不仅让人们眼前一亮，与众不同，在浏览的时候，还有一种层次感，就不至于模糊，网站想要宣传或者表达的东西也容易记住。

2、正确排列登陆界面的元素

对于一个企业站来说，我们首先要做的就是正确排列登陆界面的元素，保证和公司主营业务的相关性，当然，这大部分是由你的业务性质决定的。但我们只有明确了这个问题才能够使你设计的网页满足你业务的主要目标：品牌链接、邮件地址收集、销售情况统计和引导性消费。

精巧的制作能够抓住用户的注意力，激起兴趣，鼓励他们产生消费的欲望。谨记，要把相关元素放置于登陆界面比较显著的地方。

3、企业背景要突出

不少企业的公司介绍中只有数十字，而且有的仅仅是一些口号，这样很难让用户对企业产生足够的信心，所以背景介绍很重要，而且务必要详细，产品亮点也要突出。

同时，建议也要将企业的营业执照，资质证明等各种证件放在网站中展示，提升企业的诚信度。

4、企业网站着陆页的5个要求

引导页面就是用户搜索一个词后，单击进去所看到的页面，这个页面也叫落地页、着陆页。一个成功的引导页，应该围绕用户行为及特点来设计，至少应该符合5个要求：

1）根据目标用户群的特点与喜好进行设计2）能够给用户足够的信任感3）提供的内容是对用户有帮助的4）能够解答用户心中潜在的问题5）能够促使用户留下信息或者取得我们的联系方式

5、以“激发游客阅读”为根本

在设计的网页上，banner或文字标题都必须建立在“激发游客阅读”这个前提上，只有这样他们才能够有机会理解你公司的价值主张，采取进一步的购买行动。

要找到真正有效的途径，可以使用通用A/B测试。这样的测试能够扩展到登陆界面的所有部分，包括图像、视频和行动按钮上。

6、努力获得访客的信任

如果你的制作不能够换来访客的信任，那么多么聪明的设置和多么具吸引力的网页设计都将没有任何效果。对此，极简慕枫PithyMfweb建议你可以在企业的网站上开通免费信息或试用下载，这些对于目标客户来说都是有价值的东西，同时，你也要注意以下几点：

1）尽量避免炒作和无价值的描述；2）不要强迫访问者采取不必要的行动；3）不要过分地吹嘘，要求消费者“立即购买”，或者有限制地提供他们不需要的东西。4）产品的代言人应该是有一定公众效应的，并提供一些数据来支持你所表达的说法。

这里要提醒大家一点：最好在企业网站上你建立一个在线互动平台，保证用户能在第一时间与你取得联系。

7、利用潜在的方式去收集用户信息

一个关于相关字数和销售转化率的研究表明，用更少的字段，可以产生更高的转换率。这不无道理：在这个年龄身份造假、垃圾邮件不断的年代，用户对个人信息分享都持有十分谨慎的态度。

所以，如果你想获得用户信息，往往一个电子邮件和署名就足够了。你可以用这些相关的信息建立沟通，再与之形成更加成熟有效的关系。在网站建设中，要标明用户隐私保护条款，形成一种潜在的销售模式，给用户建立积极的体验。

8、网站内容主次分明

每个网站都会存在主要内容和次要内容，当用户访问网站时，第一时间展现出其最需要、最关心的内容，才能在满足用户需求的同时留住用户。

因此，企业在制作网站时，要保证内容主次分明，平衡好文本、图像、视频等的比例，优先给用户展示重要的，用户需要的内容。

9、客户案例展示

自夸一万字，也不如一个实实在在的用户案例更加让人信服。真实案例分享可以坚定用户的信心，打消用户的疑问，所以要多用文字、视频、图像等将我们的客户见证充分展示。

对于我们的产品，我们要让用户放心的购买，购买之后在一段时间内可以退货，或者提供其他售后相关的服务，这样用户才敢放心的与我们合作。

10、客户答疑

在页面中，可以考虑设置一个常见问题解答的栏目，将那些典型的、用户反映集中的问题列出来并给出答案，这样既可以节省时间，又可以增加页面的转化率。

总之，企业想通过官网实现品牌增长、用户增长、业务增长，不仅要在内容上实现差异化，塑造出企业独特的气质，还要将该内容的主题关键词匹配 SEO，做好数据的回流与访客行为数据的分析，更重要的是还要实现网站的持续更新迭代。

三、销售如何转化客户？

有很多方式，例如找到客户的痛点，就是购买点，或者客户在工作和管理中遇到的问题，结合你们产品特点，技术，服务等优势，帮助客户解决问题就可以转化为真正客户了

四、转化客户最快的方法？

1.做好内容

俗话说得好，打铁还需自身硬，要想顾客来找你，你自己首先得有东西，因此，第一步，我们就要做内容。内容就是你吸引用户的关键。在合适的时间，提供具有针对性的内容，则可以推动用户走向用户购买旅程的下阶段。

内容运营是非常重要的运营策略，内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作都必须要做好。只有这样，客户才会心甘情愿来关注你的东西。

2.给客户看他想看的

每个用户都有每个用户的特点，为用户做好分类，比如这一类用户喜欢什么，那一类用户喜欢什么，他们的职业，年龄，性别，特长都有哪些，抓住每一个人的痛点，再给他们推送相应的东西，这种精准投放，会不知不觉地让你的客户产生粘性。

比如一个人想看整形，你就一直给他推送整形方面的内容，他想投资，你就一直给他推送财经方面的消息。不管你卖的东西是什么，一定要做到精准，尽量将自己的产品推送给有需求的客户身上，才能更好地转换。

3.做好用户沉淀

这是你将客户吸引过来之后，必须要做的事，让你的市场部去跟客户打好关心，提高他们的购买欲望，再让销售部门去做成交。

为客户打好标签，比如这个顾客对体育感兴趣，你就为他打个体育，对美妆感兴趣，你就为他打个美妆总而言之，做好这些之后，后面你做什么都会事半功倍。

4.销售

这一步，是最为关键的一步，甚至可以说，如果这一步没有做好，前面几个步骤都白做了。当然，变现，也是最为困难的，有很多的企业，由于变现能力不足，进而导致业绩一直做不好，甚至于濒临破产。

要做好这一步，各个部门之间的协调一定要做好，双方做好及时的反馈，才不至于浪费一些重要的流量。

五、僵尸客户怎么转化成有效客户？

僵尸客户需要销售去激活解锁！

这类客户要深入了解客户的需求，了解到客户没有下单的真正原因，是价格不合适还是对产品有疑惑！了解到原因后，要尽量的迎合客户，不同的客户有不同的需求，销售和公司都要为不同的客户做出不同的方案！

六、客户运营体系架构？

1、增长框架:用户增长团队+核心增长渠道+增长工具。

2、用户建模:用户模型搭建,包含标签画像、用户价值模型、用户偏好识别模型、用户流失预警模型、用户活跃度模型等。

3、场景化分层:12大类运营场景,每个场景基于用户标签和建模工具进行分层分群,并制定相应的精准营销手段进行运营。

4、数据运营:核心运营指标体系+数据分析模型。

七、用户运营和客户运营区别？

用户就是客户，客户就是用户，两者没有区别，就是叫法不同

八、农贸网站运营分析？

这是较为复杂的，来自多方面的因素。但最为主要的是农贸货源和市场销售状况，应根据农产品的多少和市场状况进行较为准确丶科学的运营分析，这样我认为效果会更好。

九、网站运营的成功案例，怎么样运营好网站？

　　在互联网这样一个大环境下，稍微有点前景的东西，大公司都在抢着做，竞争环境更加恶劣。在这样一个恶劣的生存环境中，个人网站必须有自己的生存法则，才能长期的顽强生存下去。

以下几点，仅供参考！

　　1.网站定位要准

　　给网站选好切入点，定好位，这是网站成功的基础。个人网站最好走差异化路线，避开与大网站的正面竞争。网站要小而精，不要一来就搞个大而全的东西。网站一定是靠某个杀手级应用脱颖而出的，先集中全部精力专心做一个优秀的应用，推广开来，成功之后再进行扩张。

　　2.选好域名和空间

　　域名，基本代表了你的网站品牌，更换域名的成本较高，所以域名的选择需要慎重。至于网站空间，相信很多站长都吃过相应的苦头，选一个好的空间，免得折腾自己。域名和空间基本上都是一次性投入，选好域名和空间，可以避免为这些不必要的事情分心，把自己的精力更多的放在网站本身上面。

　　3.内容不可少

　　内容是网站最好的推广工具。如果是资讯网站，内容的重要性自然就不用说了。如果是做平台或者服务，则可以通过内容来吸引用户进入你的网站，然后再在自己的地盘用各种方法诱导用户加入你的平台。内容是最好的推广载体，不可轻易丢弃。

　　4.适当的懂点技术

　　个人站长，作为一个单打独斗的群体，适当的懂点技术，会有很大优势。使用任何系统，怎么也得懂。

　　5.良性运营

　　很多人告诉我们，原创很重要。原创的时间和人力成本，是个人网站所能承受的。大数量的转载和高质量的原创，一个也不能少。

　　6.发展自己的圈子和人脉

　　多上站长相关的网站，多和圈子里面的人交流。不说别的，做个友情链接啥的，不也方便多了。另外，在这个圈子里，你可以学到很多东西，别人成功了，借鉴下别人是如何成功的;别人失败了，提醒下自己，免得犯同样的错误。个人网站的抗风险能力是很弱的，而通过相互学习和积累人脉，可以很好的提高自己的抗风险能力。

十、运营转化率是什么？

转化率指产品中单一交互行为和总体功能，使用后与使用前的用户数量之比。我们通常称前者为行为转化率，称后者为总体功能转化率。

淘宝店铺转化率一般都在3%~5%之间，就是100个人里面有3~5个人买了我们的产品，通过看转化率可以看出哪些店铺运营的较好，有些可以超过5%，有些也有可能低于3%，但是只要在这个范围内都是比较正常的（不包括用做销量的形式提高转化率）。

很明显提高客单价短期内可行性较低，但调整产品定价是个复杂的工作，短期内大幅度提升客单价容易导致市场竞争力下降，同时品牌和口碑也会受到负面影响，造成不可挽回的损失。对于扩大流量，如果企业的市场预算充裕，多花点钱做推广也是可行的，但对许多企业来如果不是处于产品生命周期成长期或成熟期，烧钱的策略并不可持续。于是只有提升转化率是企业性价比最高的方式。

顶一下

(0)

0%

踩一下

(0)

0%