公关与传播包括哪些步骤?

泛旅传媒 2023-01-09 11:45 编辑:admin 256阅读

公关与传播包括哪些步骤?

1、公关调查,主要任务就是收集资料,反馈信息,客观真实的反映组织的公关状态;分析资料,透过现象看本质,从而揭示公关状态的发展趋势,并据此提出加强和改进公关的策略、方法和措施。

2、公关策划,程序包括确立目标、分析公众、提炼主题、项目设计、整合媒体、经费预算和方案论证与决策。

3、公关实施,公共关系实施是一个一个推行既定计划的过程。

4、公关评价,为改进公共关系工作,开展后续公关工作,能够有效地鼓舞士气,是评价体系的创新。

二、公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。

它是一种有意识的管理活动。

组织中建立一种良好的公共关系,需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

公关活动策划方案撰写的要领

确立客户对大方向及核心内容的认同,要做到策略性的快速认同,则需要方案本身具有极强的思想化带入及情境化带入。

1、领悟客户意图,确立中心思想

活动要达成什么效果,需要以什么样的立意来打动受众,让活动能够取得现场的预期效果,分析活动对象的需求与关注因素,成为主要切入。

2、层层深入立意,生动展现观点

一个立意或者主题形式要取得客户认同,其中策略性阐述尤其重要,策略前奏将决定方案后续所有内容的通过率。在阐述一个核心立意之前,高度地洞察与概括性的观点,迅速将客户思维带入方案的思维,前提是对客户意图做了深入的分析,把客户潜意识中或者揣摩的想法做概括性的提炼,在提案展现出来作为立意基调,其否定法、类比法、引论法都构成立论的方法。

3、创意无处不在,时刻紧贴主题

针对活动各环节的创意,让参与人有兴趣或者比较新颖有趣,这是基本要求,不同环节的创意形式需很好的扣紧主题或者主线。即便宽泛,也应该尽可能地用比较具有联想或者较有具象特征的词语来表达,具有联想的词汇也相对较容易进行延伸,成为每个环节的分主题。