怎么编写员工手册？

一、怎么编写员工手册？

我们刚写完，把我的发给你看看

《员工手册》学习心得

通过这次员工手册的学习，使我明白“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信。

近段时间公司人手一本《员工手册》，全面开展了公司员工学习的活动，通过对《员工手册》的认真学习，我总结了以下几点心得。

一、端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台。制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台，保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。如果你与“制度”格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

二、端正工作态度，提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好公众形象，才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情，“一荣俱荣，一损俱损”。提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。

三、从我做起，从小事做起。我公司员工手册制订是全面科学的不仅内容全面，而且涵盖了全公司日常工作的各个方面，员工必须从我做起，从小事做起，认真履行，公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序，我们的公司也会有好的发展。

在这段日子里，我了解了公司的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等情况。中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，不断完善公司治理结构。公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责工作虽然很琐碎，却能体现出我们公司在管理上的严格性、先进性。这将是我是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤思考、勤学习、勤总结，为公司的发展贡献自己的一份力量!

二、质量手册由谁编写？

质量体系包括质量手册、程序文件和岗位指导书。质量手册属统领性文件应由质量管理办公室编写，程序文件和岗位指导书属执行文件，涉及具体的工作内容、工作流程和工作现职，应由相关部门（受控部门）来编写，最后由质管办统稿。当然在编写之前，最好召开宣贯会，传授编写的要求和格式，这样编写出来的文件才合乎规范要求。

三、培训手册怎么编写？

培训手册这样编写，要制定有效的培训指南，要有一个明确的目标。也就是创建培训手册的目的是什么？

培训手册支持什么业务目标？

培训手册应包括哪些活动？

对此类问题的答案将帮助您确定创建培训指南的主要目标。

培训结束后，员工必须能够执行为其创建培训手册的任务。

四、劳动评价手册编写？

您好，编写劳动评价手册的步骤如下：

1.明确目的：首先需要明确编写劳动评价手册的目的，例如提高员工绩效、激励员工、优化工作流程等。

2.确定评价指标：根据目的，确定需要评价的指标，例如工作成果、工作质量、工作效率、工作态度等。

3.制定评价标准：为每个评价指标制定具体的评价标准，例如工作成果可以分为优秀、良好、及格、不及格等级别。

4.确定评价方式：根据评价指标和评价标准，确定评价方式，例如通过考核表、360度评估、定期面谈等方式进行评价。

5.编写评价流程：制定评价流程，明确评价的时间、方式、评价人员、评价结果等。

6.确定奖惩机制：建立奖惩机制，激励优秀员工，惩罚表现不佳的员工。

7.考虑保密性：考虑保护员工隐私，避免评价内容被泄露。

8.定期更新：定期更新劳动评价手册，根据实际情况调整评价指标、评价标准和评价方式。

以上是编写劳动评价手册的基本步骤，需要根据实际情况进行具体的制定和实施。

五、质量手册怎么编写？

质量手册编写方法

质量体系文件的编导方法：

(1)自上而下依次展开的编写方法

• 按质量方针、质量手册、程序文件、作业程序（规范）、质量记录的顺序编写；

• 此方法利于上一层次文件与下一层次文件的衔接；

• 此方法对文件编写人员，特别是手册编写人员的ISO9000族国际标准知识和工厂生产知识要求较高；

• 此方法使文件编写所需时间较长（4～6个月）；

• 此方法必然会伴随着反复修改。

（2）自下而上的编写方法

• 按基础性文件、程序文件、质量手册的顺序编写；

• 此方法适用于原管理基础较好的组织；

• 此方法如无文件总体方案设计指导易出现混乱。

(3)从程序文件开始，向两边扩展的编写方法

• 先编写程序文件，再开始手册和基础性文件的编写；

• 此方法的实质是从分析活动，确定活动程序开始；

六、员工手册编写范本

作为一家企业，拥有一本完善的员工手册对于管理和组织是非常重要的。员工手册是一份重要的参考资料，它提供了关于企业政策、规定和福利等方面的信息，以帮助员工更好地适应和融入组织。在本文中，我们将为你提供一个员工手册编写的范本，希望能给你带来灵感和指导。

员工手册标题

员工手册的标题应该简洁明了，能够准确表达内容的核心。一个好的员工手册标题能够吸引读者的注意力，让他们愿意花时间阅读手册的内容。以下是一些示例标题：

• XX公司员工手册
• 员工手册：敬业、奉献、共享
• 员工手册：迈向成功的关键

引言

引言部分是员工手册的开头，可以用来向员工传达公司的价值观和目标。在引言中，可以强调公司对员工的重视，以及提供良好工作环境和发展机会的承诺。

以下是一段示例引言：

尊敬的员工：

欢迎加入XX公司！作为一家领先的企业，我们坚信员工是我们成功的关键。我们致力于为员工营造一个积极、创新和发展的工作环境。本手册将为你提供关于公司政策、准则和福利的全面指南。我们期待与你一起共同成长和取得崭新的成就。

公司概述

在员工手册中，公司概述部分可以向员工详细介绍公司的历史、使命、愿景和价值观。这有助于员工更好地了解公司的背景和核心价值，进一步与公司产生共鸣。

雇佣政策

雇佣政策是员工手册的核心部分之一，它包含了公司的招聘、录用和离职政策。在这一部分中，应详细说明员工的权利和义务，以及薪资、福利和奖励制度等方面的信息。

员工权益和福利

员工权益和福利部分是员工手册中非常重要的一部分。这一部分内容需要详细列出员工的福利待遇，包括但不限于薪资、假期、培训和发展机会、员工奖励和活动等方面。

以下是一个示例列表：

• 薪资和绩效评估制度
• 假期和休假政策
• 培训和发展机会
• 健康保险和福利计划
• 员工奖励和激励机制
• 公司活动和团建

行为准则和道德规范

行为准则和道德规范是确保员工行为合乎公司期望的重要指南。这一部分应清楚阐述公司的价值观和行为标准，并说明不容忽视的违规行为的后果。

职业发展与晋升路径

公司对员工的发展非常重视，因此在员工手册中应该包含关于职业发展和晋升路径的信息。这可以帮助员工了解公司对其职业发展的支持，并明确了他们可以朝着什么方向努力。

工作场所安全和健康

工作场所安全和健康是公司必须关注的重要问题。在员工手册中，应说明公司对于安全和健康的承诺，以及员工在遇到问题时应该采取的措施。

其他政策和指导

除了上述内容之外，员工手册还应包括其他的政策和指导，用于指导员工在工作中的表现和决策。

结束语

员工手册的结束语应该简洁明了，对员工的加入表示感谢，并希望他们能够在公司蓬勃发展。

以下是一个示例结束语：

感谢你花时间阅读我们的员工手册。我们期待你的加入，并相信你将与我们一起共同创造美好的未来。如果你对手册中的内容有任何疑问，请随时与人力资源部门联系。

祝你在XX公司有一段愉快而成功的职业生涯！

七、直播运营手册？

你好，直播运营手册：

1. 准备充分：提前规划好直播内容，准备好所需的设备和道具。

2. 与观众互动：回答观众提出的问题，与观众互动，增加直播的互动性。

3. 做好直播演讲：掌握好语言表达和演讲技巧，保持流畅自然的表达。

4. 技术运用：熟练掌握直播工具，了解一些基本的视频制作技巧。

5. 注意细节：注意场景布置、服装搭配、音效、画面质量等细节问题。

直播运营方法：

1. 确定直播主题：根据自己的特长、主题偏好等因素确定直播内容。

2. 定期直播：建立固定的节目时间，让观众能够依赖和期待你的直播。

3. 增加互动：鼓励观众提问、点赞、评论等，增加直播的互动性。

4. 宣传推广：利用社交媒体、微信、微博等平台宣传自己的直播，吸引更多观众。

5. 与粉丝互动：关注粉丝的反馈，回复评论、私信等，增加粉丝的黏性和忠诚度。

八、怎样编写简洁的员工手册？

前两天，看到麦当劳的这本《来吧，新番茄》，惊艳到我了

这简直是我一直梦想中想要做的新人手册样子，不再是繁杂冗长的制度罗列，严肃无趣的行文风格。而是源自于伙伴们的真实工作体验，协作的规范，工作中的故事，用精练的语言进行了呈现。顿时让这些内容有了温度和生命力。

全篇看完这本手册后，我也在公司内部发起了一个征集，和所有伙伴一起共创一本属于我们的新员工手册。也非常期待我们自己这本书的呈现。如果你想要完整版的《来吧，新番茄》学习下，可以

九、如何编写操作手册？

所谓操作手册，也可以说是教程，就是教会他人理解相关知识或者指导其完成任务的材料，可以是文字，视频，语音等多种形式。这篇文章我们讨论的是文字教程，因为其他形式的教程都是以文字为基础制作出来的。

理论上来说，教程是最好写的一种文体，因为我们每个人每天都在做事，将做事的过程记录下来就是一份教程和操作手册。

但实际中，教程又很难写，由于「知识的诅咒」，当一个人知道一件事后，他就无法想象自己不知道这件事，所以他写出来的教程就不能指导新手行动。

所以很多专家高手做出的教程，有很多专业术语，特殊操作，小白用户根本就看不懂，搞不明白。高手们在制作教程时忘记了自己是如何从一个小白变成高手的，自然的以为看教程的人都具有和他相似的背景，一样的知识。

所以要写出有用，能帮助他人教程的一个假设是：

看教程的都是小白用户。

因为会做的是不需要看教程的，只有新手才需要教程指引。那么一个合格的教程要能够：

用通俗易懂的大白话，必要时引入类比，可视化，实例等方式，教会小白理解一个信息或者习得一项技能。

因为最终目的是要教会，而类比，可视化，实例是非常重要的手段。当小白不理解，学不会时，尝试从这三个方向来改进。

做电商平台时，产品上线后要写帮助文档，老板总是让我写，他说我写的他能明白，用户也能看懂。这或许因为我是个半路出家的产品经理，自己本身是个小白，思维受限不多，能以小白视角使用产品，写出操作指引。

所以，判断一个教程有没有价值，关注这两个就可以，即能不能：

• 教会人们如何依照步骤做事
• 教会人们怎样提高效率

根据这个要求，教程就是 Knowledge for action ，即关于行动的知识。

并不是所有关于行动的知识都是有价值的，有用的教程还能指导读者达成他们想要的目标。

我来举个例子，我在专栏发了一篇如何学习双拼的文章获得了2千多赞，至少也有几十万人看了这篇文章。

这个教程受欢迎，很重要的一点是我根据 2WSH 这样一个教程框架来写。这个框架是我的原创。即依次说清楚：

• What（是什么）
• Why（为什么要学，有什么用）
• Situation（这个技能、知识在什么情境中使用）
• How（怎么做）。

套用这个框架，人人能写出可以帮助别人的，有价值的教程。下面我逐个来解释这个框架的4个要素：

1.What（是什么，你要教什么东西）

在你告诉别人怎么做之前，先要让他知道你要教什么东西，解释清楚概念，概念模糊会造成后续操作的混乱。

2.Why（为什么要学，有什么用）

人的大脑喜欢归因和自我归因，喜欢寻求为什么，可以说，人类寻找为什么的好奇心在推动科技进步，社会发展。在我们在思维模型No31.黄金圈法则里说过从为什么开始，由本质出发，才能激励每个人行动。

我们总是先问为什么之后，再明确怎么做。具体到我的双拼教程，为什么就是：

我为什么要学双拼，它好在哪里，什么原理让它打字的速度比全拼要快3倍？

于是就在前面原理部分做了铺垫解释，告诉读者双拼打字的原理和设计理念，我还说明了为什么这么好的东西没有普及的原因，说服读者继续往下，去看How怎么做的部分。

3.Situation（知识、技能在什么情境下使用）

很多教程缺这个环节或者将它放在最后面。他们忘记和忽略了任何技能和知识都在特定的形势和情境下才能有用。有个网上的段子，在前面铺陈了一大段说的挺热闹，告诉你如何轻松赚到100万，可以用这100万来投资，实现梦想，最后真相是，你得有个有钱的爹，赚100万的方法是，找你爹要三千万，然后存在银行，每年利息就不止100万。

知识离开了它存在的情境，就不能促进行动。我见过很多软件教程，不说系统环境，一上来就给出具体步骤，当我们按照步骤执行时，发现行不通，最后作者才说这个方法只适合 Mac 平台 ，而 Windows 系统不能这么搞，绝对是在浪费时间，浪费生命。

如果要写软件教程，一定先要在具体操作前让用户明白，教程适用环境，什么系统，具体到那个版本。其他教程也是，如果对完成情境有特殊要求，也一定要提前告知，让用户构建好相应环境后，再按照教程往下操作。我认为这是一个教程写作者的基本素养。

4.How（怎么做的详细步骤）

之所以称为教程，就是要教会人们具体的行动步骤，这是教程核心部分。在How部分务必 Step by Step，一步步的告诉用户如何行动。

每一步都要详实而清晰，小白用户能根据指引步骤实现教程要教会的效果，执行无误后可以实现有效产出。需注意下面四点：

1）保证指令清晰，精确

因为看教程的都是小白用户，他们一片茫然，根本不知道怎么做，指令一定要具体，清晰和准确。我记得学驾照时，在教练场里前面没有任何东西，坐在副驾上的教练说「减速」，因为对汽车构造还是有一定了解的，知道减速不止一种方式，就问他，怎么减速？

在这个情境下，「减速」指令就不够精确清晰，会开车的人都知道，让一个手动挡汽车减速，有好多方法，比如：

• 松油门
• 踩刹车
• 踩离合

这三者还可以相互组合，「减速」其实是一个结果，即让车慢下来，而不是具体可操作的动作，新手听到这个后不知道该怎么办。只有踩刹车，踩离合，松油门这样的动作指令对新手才有效。这个教练就犯了我们前面说的「知识的诅咒」，他不知道新手如何理解减速这个结果性描述。

当然熟练后就不需要这么具体的指令。像现在我开车，不仅通过「减速」这样的结果性要求，我就知道采取什么措施最好，甚至只需说「有人」这样一个状况，我也知道怎么处理，可能会刹车，可能会躲避，还有可能会为了不撞到人而去撞栏杆，这是一个熟手应有的意识和技能。

但不能要求小白用户也具有这个能力。有价值的教程一定要实现的要求是，指令清晰而具体，详细到每一步操作，每行输入，每次鼠标点击等。

2）要写完整

教程的目的是帮助人们有改变，有产出，那么不完整的教程肯定就不会让读者有产出。既然要写教程，一定要写完整，不能烂尾。

我们看到网上大把的教程都是不完整的，前面兴致勃勃的写了几篇，就没有下文了。更可怕的是不完整的教教程步骤还是互依的（一个环节依赖于另一个环节），就是说，如果作者没有后续，读者在前面步骤花的时间完全白费。这是大部分人写教程犯的通病，没有一个完整的产出。

写完整是个很高的要求，有时候事情特别复杂，限于精力和时间很难写完整。有个办法就是模块化，将复杂的工作拆分成更小的模块，每个模块间要独立，不互依的（我写的这个思维模型系列每篇文章就是一个独立的模块）。

然后再写细分模块的主题。比如提高打字速度这是一个很大的主题，我也写不出一个体系化的教程，但限定在双拼上，就好写了，再具体到如何使用小鹤双拼输入方案来提高打字速度，就更好写了，不到两千字就可以解决问题。它就是一个有用的，完整的教程。

3）保持更新

教程应该与时俱进，保持更新。特别是软件相关的教程，版本迭代快，教程需要及时更新。这样看来，公众号真不适合作为一个教程平台，因为它发表后就没法更改了。

你或许说，我懒，只想写一遍，写好了就不愿改了，有没有不改的招。不愿更新就写变化比较慢的事物的教程。比如同样写修车教程，你写修发动机的教程可能就不需要怎么更新，因为几十年来汽车发动机变化都不大。但如果写汽车导航的教程，电子设备更新快，每代车的导航可能都在变化，就要保持更新。

4）要有总结

教程的最后要有总结，如果能夹带干货更好，比如我在提高打字速度一文中，最后总结是这样的：

1）双拼除了能提高输入速度外，它可以减少按键次数，符合认知习惯，让我们的大脑更多去思考，而不是将注意力放在击打键盘上；2）创造使用环境，不要做单纯的无意义的练习，边用边学更有成就感；3）坚持使用，逐渐熟练，形成习惯，这其实是学会任何技能的方法。

这个简单总结，让整篇文章提升了一个层次，它不再只是一个简单的教如何打字的文章，而升华为认知方式提升，习惯养成，以及学会其他任何技能的方法论上，是不是看上去高级了许多。

本文总结

最后我们也对这篇如何写出高价值教程的文章也做个总结。我们假设教程的目标用户都是小白用户，所以尽量使用通俗的语言，必要是引入类比，可视化，实例等方式，一步一步教会他人如何做事，或者教会他人如何提高效率。

写作过程中努力完成2WSH这样的一个框架，要让人知道你想教会他什么东西，为什么要学它，有什么用，在什么情境下操作，指令一定要清晰而具体，这样才能让新手按照教程获得一个有效的产出。

有价值的教程是一种高效的社交手段，它能展示创作者的价值，技能，读者也能够从作品中看出其喜好，风格等。

大辉感谢你的阅读和点赞！你在写操作手册时遇到了什么问题，欢迎多交流。

十、清廉家风手册编写内容？

不忘本源，忆苦思甜；以德立家，孝悌为先。和睦相处，敬老尊贤；上勤下顺，立业可安。笃行致远，切勿空谈；固守红线，崇廉拒贪。淡泊名利，处世坦然；知足常乐，不比不攀。严以修身，薪火相传；心系家国，甘做清官。污泥不染为尊，清正廉明为贵。手莫长，心莫贪，尽职尽责做好官。

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