公关人员的绩效考核方法

一、公关人员的绩效考核方法

以公关的成果为考核依据，不要光看公关的关系有多铁，在外面吃饭多少次，这些都是基础数据，仅供参考的。关键看公关以后，你的项目进展对比情况，进展的速度，效率，质量等等。

二、企业公关人员的KPI怎样衡量，有什么指标

KPI是衡量公关效果的指标之一，相比之下，更期待外部传播机构能够给企业带来不同的画风、不同的眼界、不同的新技术。

考核指标是大家所熟知的，必须要让绝大多数人理解。制定绩效考核指标遵循的原则

一绩效考核指标应与企业的战略目标相一致。 在绩效考核指标的拟定过程中，首先应将企业的战略目标层层传递和分解，使企业中每个职位被赋与战略责任，每个员工承担各自的岗位职责。绩效管理是战略目标实施的有效工具，绩效管理指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时，企业整体的绩效才可能提高。

二绩效考核指标应突出重点。 抓关键不要空泛，要抓住关键绩效指标。指标之间是相关的，有时不一定要面面俱到，通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向，指标一般控制在5个左右，太少可能无法反映职位的关键绩效水平；但太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度，对员工的行为是无法起到引导作用的。

三绩效考核指标应素质和业绩并重。 重素质，重业绩，二者不可偏废。过于重“素质”，会使人束手束脚，过分重视个人行为和人际关系，不讲实效，而且妨碍人的个性、创造力的发挥，最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”，又易于鼓励人的侥幸心理，令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标，必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下，兼顾对素质的要求。

四绩效考核指标重在“适”字。 绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的，是非常个性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，绩效考核的目的、手段、结果运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效，关键并不在于考核方案多么高深精准，而在乎一个“适”字。现在的“适”，不等于将来永远“适”，必须视企业的发展，视企业的战略规划要求，适时做出相应调整，才能永远适用。

三、要一份房地产开发企业的绩效考核办法，具体一点，有操作办法

房地产企业绩效考核全案

26.1 投资部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 投资计划完成率 年度 ×100%

投资部

2 项目投资收益率 年度 ×100%

财务部

3 项目可行性报

告编制及时率 年度 ×100%

投资部

4 投资方案通过率 季/年度 ×100%

投资部

5 投资项目

评审准确性 年度 评审工作有无重大疏漏 投资部

6 投资运行监控

报告提交及时率 年度 ×100%

投资部

7 投资失败次数 年度 投资失败项目数量 财务部

8 项目中标率 年度

投资部

26.2 市场部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 市场拓展

计划完成率 年度 ×100%

市场部

2 市场策划方案

提交及时率 年度 ×100%

市场部

3 市场宣传活动

计划提交及时率 年度 在规定时间内提交广告、公关活动计划的数目与提交广告、公关活动计划总数的比 市场部

4 市场调研

计划完成率 月/季/年度

市场部

5 市场拓展

费用达成率 月/季/年度

财务部

6 市场推广

活动的次数 年度 根据市场策划方案，组织实施公关、宣传活动的次数 市场部

26.3 销售部关键绩效考核指标

序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源

1 销售面积 月/季/年度 考核期内销售的楼盘总面积 销售部

2 销售额 月/季/年度 考核期内楼盘总销售额 财务部

3 成交量 月/季/年度 考核期内成交的总套数 销售部

4 高价楼盘成交量 季/年度 考核期内价格在 元/m2以上楼盘成交总套数 销售部

5 销售回款率 季/年度

销售部

6 销售费用节省率 季/年度

财务部

7 客户满意度 月/季/年度 接受调研的客户对销售部工作满意度评分的算术平均值 销售部

四、公共关系公司主要做什么工作的呢？

公关是在企业和媒体、政府之间的桥梁，充当企业咽喉的角色，目的是把企业想要传达的信息告诉受众，并以此达到提升品牌形象也好，促进某样单品销量也好的种种效果。

公关的技巧是道不出的，但公关的手段，可以量化，如果从大方面来说，就是用你的创意为客户策划一个能达到传播目的的campaign并执行；从小的方面来说，写新闻稿，深度稿，策划人物专访，保持企业媒体曝光率等等都是手段

公关公司即公共关系公司，是由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型的服务性机构，公共关系公司是PR咨询公司、PR顾问公司、PR事务所、PR服务公司等独立的PR服务机构的统称。

公关公司的经营范围包括：

咨询诊断

联络沟通

收集信息

新闻代理

广告代理

推介产品

会议服务

策划活动

礼宾服务

印刷制作

音像制作

培训服务

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