矫正型公共活动模式的具体含义是什么?>

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矫正型公共关系

矫正型公共关系是组织遇到风险、公共关系严重失调，从而组织形象发生严重损害时所采用的一种公共关系模式，其特点是“及时”：

及时发现问题

及时纠正错误

及时改善不良形象。

在组织形象受到损害时，公共关系人员应立即采取有效措施，尽量减轻损害造成的后果，做好善后工作，配合组织的其他部门，重新建立起组织的新形象，挽回组织的声誉。

组织形象受损一般有两种情况：

由于外在的原因。这时公关人员应及时、准确地查明原因，迅速制定对策，采取行动，纠正或消除损害组织形象的行为和因素。

另一种情况是由于组织的内在原因。这时公共关系人员应迅速查明原因，采取行动，尽快与新闻界取得联系，控制影响面，及时把外界舆论准确地反馈给决策层和有关部门，提出消除危机的办法和纠正错误的措施。

什么叫公关,具体方面来说.

一、“公关”一词的来历：

①1807年美《韦氏新九版大学辞典》publicrelations简称“PR”

②1903年成为专门职业

③1923年成为一门学科，多译为“公共关系”，多义词、多层含义

二、公关的内涵：

（1）塑造组织形象的艺术，讲究创新，构思精巧

（2）管理科学，着眼于人心

（3）内求团结，外求发展的管理哲学

（4）无形的资产，“软竞争”的手段

三、公关的定义

1.本原属性

公关是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系。

2.综合的功能性定义

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

（1）公关构成三要素：

传播――社会组织——社会公众

沟通：主体中介客体

核心工作：塑造组织形象、协调利益

目的：组织生存发展

范围：组织生存心理环境

1.延伸属性的定义（从略）

①指公关活动

②公关职业

③公关学

④公关意识（观念）

劳动与社会保障部对公关职业的定义：

专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

四、公关的基本特征：

（一）以公众为对象

（二）以美誉为目的

（三）以互惠为原则

（四）以长远为方针

（五）以真诚为信条

（六）以沟通为手段

公关由社会组织、公众、传播三个要素构成.

公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。

公共关系分类

交际型公共关系

1在人际交往中开展公共关系工作.其方式是进行团体交往和个人交往，应用最多.

2,宣传型公共关系

运用大众传播媒介和内部沟通方法,开展宣传工作,树立良好组织形象.

3战术性公共关系活动类型

4,社会型公共关系

组织利用举办各种社会性,公益性,赞助性的活动来塑造良好组织形象.

5服务型公共关系

以提供优质服务为主要手段.目的是以实际行动来获取社会的了解和好评,建立自己良好的形象.

6,征询型公共关系

以采集社会信息为主.以了解社会舆论,为组织的经营管理决策提供咨询.

7建设型公共关系

特指组织为开创新的局面而在公共关系方面所作出的努力.

8维系型公共关系

社会组织在稳定发展之际用来巩固良好形象.

9,进攻型公共关系

社会组织采取主动出击的方式来树立和维护良好形象.

10防御型公共关系

社会组织为防止自身的公共关系失调而采取的一种公共关系活动方式.

11,矫正型公共关系

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