您好,事业单位综合知识考试内容包括以下几个方面:
1.时事政治
时事政治影响我们日常的学习、生活和工作。时事变化可以影响政治、经济、文化,也可以影响人们的心态,精明的商人可以从中挖掘出巨大的商机。
时事政治考试,既可以了解应聘者对时事的反应能力,也可以了解应聘者对市场的敏感度和预测能力。一般来说,时事政治的考试范围大致是一年时间里国内外发生的重大事件、制定的重要政策、颁布的重要文件、召开的重要会议,举行的重要活动以及科技发展的重要成果等。
2.公共关系
公共关系的主要职能是建立良好的组织形象,协调组织内外关系。社会组织、公众、传播是其基本要素。一个组织具有良好的形象和内外环境,就能得到公众的信任和支持,增强组织的发展能力和竞争能力,因此,现代企业越来越重视公共关系。例如,著名家电企业海尔集团通过其高质量的产品、星级服务体系、“用户永远是对的”等一系列公关原则,塑造了良好的企业形象,赢得了广大的市场。目前,虽然一些企业都设有专门的公关策划人员,但作为一项基本素质要求,每个员工都应对公共关系的基本原理、基本运作有一定的了解。
3.社交礼仪
礼仪是社会文明的标志。社交礼仪是现代社会中人们交往的行为规范,也是人们道德观念的反映,它在人们日常的生活、工作中,特别是一些重大的活动、事务中发挥着重要作用。人们在工作中与各种各样的人打交道,得体、合乎规范的礼仪会给人留下良好的印象,创造和谐的人际环境。在一些正规、隆重的场合,礼仪不仅代表了个人的形象,而且也是一个组织甚至一个国家的形象。例如,在商务洽谈中,遵守商业道德,使用礼貌语言及友好的表情动作等,能促进洽谈的成功。另外,在各种社交场合会涉及不同社交礼仪,如接待礼仪、餐饮礼仪、商务礼仪、外事礼仪等。
4. 人际技巧;
所谓人际关系,是指人与人之间在传递信息、沟通思想和交流情感等过程中形成的人与人之间的好感或恶感、排斥或吸引等心理上的距离和关系。心理学把人际关系分为三类:一是以感情为基础的人际关系,如亲情关系、友爱关系;二是以利害为基础的人际关系,它存在于政治、经济、权力等各个方面;三是缺乏任何基础的陌路关系。一般以一、二类人际关系与我们最密切。美国著名成人教育专家卡内基曾断言:“一个人事业的成功,15%靠自身的努力,而85%取决于良好的人际关系。”人们生存于现实社会中,他们的成功和幸福与他人息息相关,任何人都不可能孤立地生活,即使专业技能水平再高,专业知识再丰富,也要与不同的人打交道和共事。现代社会越来越重视人际关系技巧。例如,公务员要善于处理好与上级的关系,协调好与同事之间的关系,善于化解政府部门的各种人际纠纷;部门管理者要善于调动员工的积极性,要善于与员工进行人际沟通等。
5.环保知识
随着科学技术的发展,环境污染问题越来越受到人们的重视。据联合国资料反映,世界上有30%的人因环境污染而致病,每年死于癌症的达几百万人。近来世界各地常发生气候异常、自然灾害严重等环境问题。保护环境已不仅是国家和政府的事务,也是企业和个人的义务和责任。现代一些知名企业已不仅注重其经济效益,而且日益重视其社会责任、社会效益,环保就是其中一个重要内容。近年“绿色运动”的出现,并成为全球范围内推动社会变革的一支重要力量。如今,坏保已成为许多企业决策的重要内容,因此应聘者应有一定的环保知识。
6.法律常识
市场经济是一种法制经济,没有法制,市场经济也就难以规范化。目前,我们的市场经济还不完善,法制还不健全,人们的法制观念较差,法律知识贫乏。例如,在经济领域,除了常见的利用购销合同诈骗之外,利用货物运输、仓储保管、加工承揽、资产租赁、工程建筑承包、房地产转让、国际贸易等方面的合同进行诈骗的案件屡见不鲜。又如,在管理实践中,公司拖欠员工工资或养老保险金、商店保安对涉嫌偷窃商品的顾客进行搜身、娱乐场所的设施发生故障造成意外人身伤害等,也时有所闻。因此,每个人都应对经济法、金融法、行政法、行政诉讼法、国际贸易法等有一定的了解,对涉及与专业有关的法律更应熟悉,并善于应用法律知识处理实际问题。
7.跨文化知识.
所谓文化,是指不同的人种,民族、区域的社会成员所特有的生活方式、思想方式、行为方式、交往方式,以及与之密切相关的一切后天习得的东西。随着世界各国之间合作和联系的加强,不同国籍、区域的人员经常需要合作,从而带来不同文化之间的碰撞和冲突,如果不了解对方的文化,就会影响工作的完成。目前,不少人想进外资企业,这就涉及跨文化沟通问题。例如,日本从文化渊源上与中国有相似之处,但仍有其独特的文化内涵。如日本人特别严谨,注重勤奋、忠诚、协作等,如果不了解日本的企业文化,就不能适应日本人的上作方式。在经济全球化、一体化趋势日益加强的今天,东西方文化交流更为频繁和直接,在亚洲带有浓厚传统色彩的经济土壤里,西方一些先进的技术成就、经济思想、企业管理经验已逐渐移植成功并正常成长。
8,其他综合
知识的考试范围广泛,其他还有诸如天文地理、自然常识、社会常识等,难以一一尽述。随着对人才素质的要求越来越高,招聘程序越来越规范,综合知识方面的考试会越来越重要。有些单位可能不要求进行综合知识考试,但会在其他应聘程序,如情境模拟或面试中,体现这方面的要求。
祝您考试顺利